Jeśli potrzebujesz pomocy, możliwe, że odpowiedź na
Twoje pytanie znajduje się na tej stronie.
Twoje Konto
Jak się zarejestrować?
Aby mieć dostęp do testów zarejestruj się klikając tutaj.
Wprowadź wymagane informacje i zweryfikuj konto. Kliknij w link weryfikujący znajduje się w wiadomości
wysłanej na Twój adres email. W razie problemów skontaktuj się z nami.
Zarejestrowałem się, ale nie mogę się zalogować.
Po zarejestrowaniu otrzymałeś na swój adres email wiadomość z linkiem weryfikującym konto. Kliknij go i wprowadź adres email oraz hasło, aby się zalogować.
Możliwe, że program do obsługi poczty błędnie odczytał wiadomość z linkiem weryfikującym i automatycznie przeniósł ją do folderu kosz (SPAM). Sprawdź, czy tam nie znajduje się wiadomość od kontakt@arslege.pl.
Jak mogę usunąć moje konto?
Jeśli jesteś pewny, że chcesz usunąć swoje konto napisz do nas e-mail na adres: kontakt@arslege.pl. Zwróć uwagę, że konto i wprowadzone informacje zostaną nieodwracalnie usunięte!
Moje zakupy
Wykupiłem pakiet audioustaw, ale go nie dostałem.
Po dokonaniu płatności za wybrany pakiet audioustaw przejdź do zakładki MOJE ZAKUPY i kliknij w audioustawę, którą chcesz pobrać.
Zapisz audioustawę na dysku i rozpakuj ją. Audioustawa to zbiór plików mp3 spakowanych ZIP’em. Pliki można odtwarzać na komputerze lub urządzeniach przenośnych (smartfonach, tabletach odtwarzaczach mp3).
Jak rozwiązywać testy?
Aby rozwiązywać testy zaloguj się i wykup dostęp. W zakładce
TESTY wybierz test i kliknij ROZWIĄZUJ TEST. Ustal liczbę pytań i/lub zaznacz opcję LOSUJ NIE ROZWIĄZYWANE DOTYCHCZAS PYTANIA. Kliknij DALEJ i wybierz tryb rozwiązywania testu. Rozpocznij test.
Zapłaciłem za testy, lecz wciąż nie mam dostępu.
Po otrzymaniu potwierdzenia o dokonaniu płatności zaloguj się i przejdź do zakładki TESTY by zacząć rozwiązywać testy. Jeśli możesz rozwiązywać testy wyłącznie w trybie demo (po drugim pytaniu pojawia się monit o dokonanie płatności) oznacza to, że system DOTPAY nie zaksięgował wpłaty.
Wyślij nam potwierdzenie dokonania płatności w formie: PDF’a, skanu lub zdjęcia, a my uruchomimy Ci dostęp bez czekania na zaksięgowanie.
Zgłaszanie Nadużyć
Płatności
W jaki sposób mogę dokonać płatności?
Po wybraniu opcji dostępu do testów (6 miesięczny, 3 miesięczny, 1 miesięczny, 7 dniowy, 24 godzinny) lub audioustaw które Cię interesują oraz sfinalizowaniu zamówienia zostaniesz przeniesiony na bezpieczne strony DotPAY, gdzie będziesz mógł wybrać kanał płatności.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na kolejnych stronach.
Możesz zapłacić poprzez:
przelew bankowy,kartę kredytową,płatności gotówkowych, gdy nie posiadasz powyższych.Możesz płacić wszystkimi przelewami transferowymi dostępnymi w Polsce:
mTransfer,Płacę z Inteligo,Przelew z BPH,Przelew24,MultiTransfer,Płać z Nordea,Płać z ING,Millennium - Płatności internetowe,Płacę z Alior Bankiem ,Pekao24 Przelew,Płacę z Citi Handlowy,iPKO,PayWay Toyota,Płać z BOŚ,MeritumBank Przelew.A także przelewami z rachunków bankowych prowadzonych przez wszystkie większe polskie banki, m.in.:
Millenium Bank S.A.,Kredyt Bank S.A.,Bank BPH S.A.,Deutsche Bank S.A.,Bank Ochrony Środowiska S.A.,Bank Gospodarki Żywnościowej S.A.,InvestBank S.A.,BNP Paribas S.A.,VW Bank S.A,Credit Agricole Bank Polska S.A.,BS Wschowa S.A.Polbank EFGW Dotpay można dokonać płatności kartami kredytowymi globalnymi i lokalnymi: Visa, MasterCard/EuroCard, Maestro, JCB, Diners Club International.
Skąd mogę mieć pewność, że nikt niepowołany nie pozna numeru mojej karty płatniczej?
Dane o transakcji przesyłane są szyfrowanym połączeniem bezpośrednio do centrum autoryzacji kart kredytowych, więc nie może ich "podejrzeć" nikt niepowołany. Nie mają do nich dostępu zarówno pracownicy Dotpay, jak i pracownicy ArsLege. Centrum autoryzacji kart płatniczych wydaje jedynie potwierdzenie, że zadeklarowana płatność może być dokonana. ArsLege.pl otrzymuje tę informację za pośrednictwem Dotpay.
Nie masz konta internetowego?
Krok 1. Złóż zamówienie.
Po wybraniu produktu, który chcemy zakupić należy kliknąć w "Potwierdź zamówienie", a następnie w "Wybór płatności".
Krok 2. Potwierdź zamówienie.
Krok 3. Kliknij: "Płatność on-line".
Krok 4. Kliknij: "Wybór płatności"
Krok 5. Wybór płatności. W lewej kolumnie należy wybrać "Przekaz/Przelew bankowy" i kliknąć "Dokonaj płatności".
Krok 6. Należy wydrukować blankiet i opłacić go na poczcie.
Krok 7. Jeżeli chcesz, żebyśmy od razu udostępnili dostęp – nie czekając, aż poczta przekaże kwotę na nasze konto, proszę wysłać zeskanowane potwierdzenie.
Ile muszę czekać, aby otrzymać dostęp do testów?
Zwykle dostęp jest uruchamiany od kilkudziesięciu sekund do pół godziny od momentu dokonania szybkiego transferu. W przypadku tradycyjnych płatności (bezpośrednio z banku klienta) trwa to około jednego dnia. Najdłużej trwa realizacja przekazu pocztowego (wpłata gotówkowa).
Od kiedy liczony jest dostęp do testów?
Czas dostępu do testów liczony jest od pierwszego rozwiązanego testu. Możesz wykupić np. dostęp tygodniowy już dzisiaj, a wykorzystać go dopiero przed egzaminem.
